SUPPORT | Careism

よくあるご質問 (FAQ)

はい、可能です。Amazonまたは楽天市場でのご購入後30日以内の初期不良・返品・交換につきましては、スムーズな対応のため、ご購入いただいた店舗（プラットフォーム）のカスタマーサービスへ直接ご連絡をお願いいたします。

はい、CAREISMの全製品には「1年間のメーカー保証」が付帯しております。通常の使用で故障が発生した場合は、無償で修理または交換を承ります。本ページの「お問い合わせ」フォームよりお気軽にご連絡ください。

衛生面と本来の洗浄力を保つため、約3ヶ月ごとの交換を推奨しております。また、毛先が開いてきた場合は早めの交換をおすすめします。

はい、IPX7等級の防水性能を備えておりますので、入浴中のご使用や本体の丸洗いが可能です。

1回のフル充電で、約180日間（1日2回、1回につき2分間使用した場合）ご使用いただけます。

製品の詳しいご使用方法やお手入れについては、以下のPDFをご確認ください。

Amazonまたは楽天市場でご購入いただいた製品の初期不良や、購入後30日以内の返品・交換につきましては、ご購入いただいた各店舗（プラットフォーム）のカスタマーサービスへ直接ご連絡をお願いいたします。

CAREISM製品には、ご購入日から1年間のメーカー保証が付帯しております。通常の使用範囲内で故障が発生した場合は、弊社にて無償修理または交換を承ります。下記の「お問い合わせ」よりご連絡ください。